Retoureninformation

Zu allererst hoffen wir, dass du an Deinem Einkauf viel Freude hast! Sollte eine Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kann sie innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir merken einfach, dass ihr dann sehr bewusst bestellt und das finden wir großartig.

Am besten kündigt ihr die Retoure per Email an. Dafür reicht eine kurze Nachricht an store@dekorativ-wohnen.de, mit der Info welche Artikel ihr zurücksenden werdet. Bitte legt dem Paket eine Kopie der Rechnung oder Notiz bei. Dies erleichtert uns die Zuordnung. Einen vorgefertigten Retourenschein nutzen wir nicht.

Um eine Erstattung des Kaufpreises zu ermöglichen, müssen die Artikel natürlich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand sein und mit Originalverpackung & Etiketten an uns zurückgesandt werden. Bitte verpackt die Artikel sorgfältig und bruchsicher, da ihr für den Rücktransport haftet.

Die Retoure wird von uns innerhalb von 2-3 Tagen nach Eingang bereits wieder auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

Bei Fragen meldet euch jederzeit gern per Email!